¿Qué funciones tiene un sistema SCM?
Cubre la planeación y la ejecución.
- Pronóstico de demanda
- Planeación de compras y abastecimiento
- Gestión de inventarios y almacenes
- Producción y control de calidad
- Transporte y entregas
- Gestión de proveedores
Dato clave
La gestión integral de la cadena de suministro, más amplia que la logística.
¿SCM o ERP?
El ERP integra toda la empresa; el SCM se enfoca en la cadena de suministro. En NetSuite, ambos conviven en la misma plataforma, sin integraciones complejas.
Beneficios del SCM
Menos faltantes y sobreinventario, menores costos logísticos, entregas más puntuales y decisiones basadas en datos.
Origen del concepto SCM
El término supply chain management se popularizó en los años ochenta, cuando las empresas entendieron que competir no dependía solo de producir bien, sino de coordinar a proveedores, fábricas, almacenes y distribuidores como un solo sistema. Hoy el SCM combina procesos, personas y tecnología para que el producto correcto llegue al lugar correcto al menor costo.
Los cinco procesos del SCM
El modelo SCOR, una referencia internacional, organiza la cadena en procesos básicos.
- Planificar: equilibrar demanda y suministro
- Abastecer: comprar materiales y servicios
- Producir o transformar
- Entregar: almacenar, surtir y transportar
- Devolver: gestionar retornos y garantías
SCM y tecnología
Las herramientas de SCM van desde módulos de compras e inventarios dentro de un ERP hasta plataformas especializadas de planeación, transporte o almacenes. Para la mayoría de las empresas medianas, un ERP con capacidades de cadena de suministro cubre la mayor parte de las necesidades y evita integrar muchos sistemas distintos.
Indicadores para medir el SCM
Métricas habituales.
- OTIF
- Días de inventario
- Ciclo de efectivo
- Precisión del pronóstico
- Costo total de la cadena
SCM en México
Con el nearshoring, muchas empresas mexicanas se integran a cadenas norteamericanas que exigen trazabilidad, entregas puntuales y documentación como la Carta Porte. Un SCM bien implementado se vuelve requisito para ser proveedor.
Ejemplo práctico
Un fabricante de muebles en Jalisco compraba madera según la experiencia del jefe de compras. Al implementar planeación de demanda, las compras se alinearon con los pedidos y bajó el inventario inmovilizado. El ejemplo es ilustrativo y describe una situación frecuente en empresas del sector.
Preguntas para tu diagnóstico
Respóndelas con tu equipo antes de tomar una decisión.
- ¿Quién es responsable de la cadena completa?
- ¿Cómo se comunican compras y ventas?
- ¿Qué indicadores revisas cada semana?
- ¿Qué tan confiables son tus proveedores?
- ¿Qué tecnología usas hoy?
Cómo empezar paso a paso
Una ruta ordenada para avanzar con bajo riesgo.
- Mapear la cadena actual
- Definir indicadores
- Conectar áreas en un sistema
- Planear demanda
- Mejorar continuamente
Glosario rápido
Términos que conviene tener claros.
- SCM: Gestión de la cadena de suministro.
- SCOR: Modelo de referencia de procesos de la cadena.
- Abastecimiento: Compra de materiales y servicios.
- Ciclo de efectivo: Tiempo entre pagar a proveedores y cobrar a clientes.
Por qué hacerlo con Disruptt
Disruptt es partner de Oracle NetSuite con equipo en México. En proyectos de cadena de suministro empezamos por un diagnóstico de tus procesos y tus datos, proponemos un alcance por fases con entregables claros y acompañamos a tus usuarios después del arranque, para que el sistema se use todos los días y no solo se instale.
